El 2025 está siendo el año de la IA Agéntica (Agentic AI), una evolución natural de la inteligencia artificial generativa (IAG) hacia sistemas autónomos capaces de ejecutar tareas completas en nombre de los empleados. A diferencia de los asistentes tradicionales, estas soluciones pretenden actuar con autonomía, reduciendo la intervención humana y acelerando los procesos de negocio.
El entusiasmo por la IA Agéntica ha sido inmediato. Numerosas empresas tecnológicas y organizaciones han desarrollado plataformas orientadas a la creación y gestión de agentes inteligentes empresariales. Las inversiones en este segmento se han disparado durante los últimos doce meses, con un aumento significativo de fondos destinados a startups y productos centrados en esta nueva generación de inteligencia artificial autónoma.
Sin embargo, un reciente estudio de Gartner, citado por Ross Kelly en ITPro, advierte de un escenario preocupante: el mercado de la Agentic AI está saturado y su ritmo de crecimiento es insostenible. La firma identifica una «proliferación masiva» de soluciones que excede la demanda real y anticipa un proceso de corrección y consolidación en el corto plazo.
Una burbuja anunciada: exceso de oferta y fatiga de mercado en el sector de la Agentic AI
La investigación de Gartner destaca un fenómeno similar al de la burbuja de las puntocom: demasiadas empresas compitiendo con propuestas poco diferenciadas. En su informe, Will Sommer, director analista senior de la consultora, señala que el número de herramientas de Agentic AI supera con creces la capacidad de adopción de las organizaciones.
“La proliferación de soluciones de Agentic AI excede la demanda actual. Lo que vemos no es un colapso inminente, sino una fase natural del ciclo de vida del producto”, explica Sommer en el informe citado por ITPro.
Este exceso de entusiasmo se traduce en un ecosistema fragmentado, donde miles de proveedores ofrecen productos similares sin una propuesta de valor clara. Para Gartner, solo 130 productos pueden considerarse verdaderos sistemas de IA Autónoma, mientras que el resto son simples evoluciones o reempaquetados de chatbots y herramientas de RPA tradicionales, un fenómeno que la consultora denomina agent washing.
El riesgo de esta inflación de oferta es doble:
- Desconfianza del mercado, al no distinguir qué soluciones Agentic AI aportan valor tangible.
- Desviación de capital e inversión hacia proyectos con escaso retorno operativo.
La perspectiva de los analistas
A pesar del tono de advertencia, Gartner no prevé un colapso catastrófico. El informe interpreta esta fase del mercado de los agentes inteligentes como una etapa natural de maduración. En el mediano plazo, la consolidación beneficiará a los proveedores con tecnologías robustas y modelos de negocio sostenibles.
El análisis también coincide con otros indicadores financieros. El Banco de Inglaterra, en declaraciones recientes, mencionó una posible AI bubble derivada del exceso de inversión especulativa y la dificultad de medir retornos en implementaciones tempranas. Ambos diagnósticos convergen en una idea clave: la fase de euforia en el sector de la Agentic AI debe dar paso a una etapa de eficiencia y escalabilidad.
Para los grandes actores tecnológicos, esto representa una oportunidad estratégica. Empresas con capacidad de adquisición y portafolios amplios ya están absorbiendo startups especializadas para integrar capacidades Agentic AI dentro de sus suites empresariales. Gartner lo interpreta como el inicio formal del proceso de consolidación.
Impacto empresarial en la consolidación del mercado de la Agentic AI
Desde una perspectiva de negocio, la consolidación del mercado de agentes inteligentes implicará cambios estructurales en tres niveles:
- Inversión más selectiva
Los fondos de capital riesgo y las corporaciones reducirán la financiación a proyectos puramente especulativos. Las inversiones tenderán a concentrarse en soluciones de inteligencia autónoma con casos de uso verificables, integraciones con ecosistemas empresariales existentes y capacidades sólidas de gobierno de datos y seguridad.
- Fusiones y adquisiciones
Las grandes tecnológicas seguirán adquiriendo firmas especializadas para ganar tiempo de desarrollo y absorber talento en IA aplicada. Esto podría derivar en un mercado de agentes inteligente dominado por cinco o seis actores globales con soluciones modulares, interoperables y con fuerte respaldo financiero.
- Valor real frente a narrativa
El mercado penalizará a los proveedores cuyo discurso no se traduzca en productividad o rentabilidad reales. Los directivos de transformación digital comenzarán a exigir indicadores de retorno claros: ahorro de tiempo, eficiencia en procesos, mejora de calidad de datos o reducción de costes operativos.
Cómo evitar el agent washing: criterios para seleccionar soluciones Agentic AI
La sobreoferta actual obliga a los responsables de innovación a aplicar criterios de selección más rigurosos para evaluar tecnologías de Agentic AI:
- Grado de autonomía real: identificar si el sistema puede ejecutar procesos de principio a fin sin supervisión constante.
- Capacidad de integración: medir la compatibilidad con sistemas ERP, CRM y flujos de automatización existentes.
- Gobierno de datos y seguridad: garantizar cumplimiento normativo y trazabilidad en las decisiones del agente.
- Escalabilidad operacional: priorizar plataformas de Agentic AI capaces de crecer con la demanda y mantener estabilidad.
- Valor demostrable: exigir pruebas de concepto con resultados cuantificables antes de inversiones mayores.
En esta etapa del ciclo, la selección informada se convierte en una ventaja competitiva. Las organizaciones que invierten en Agentic AI con propósito definido podrán capitalizar la consolidación y posicionarse mejor en el mercado.
Mirando al futuro: de la euforia a la eficiencia en la Agentic AI
El diagnóstico de Gartner no describe un fracaso de la IA agéntica sino una depuración necesaria. La historia de la innovación digital demuestra que las olas tecnológicas suelen pasar por tres fases: hype, saturación y consolidación. La IA Agéntica ha completado las dos primeras y está entrando en la tercera.
En los próximos 12 a 24 meses, veremos una reducción del número de proveedores, una concentración de talento en torno a grandes grupos tecnológicos y un retorno al foco en la eficiencia empresarial. Las organizaciones que mantengan una estrategia prudente, centrada en casos de uso claros y escalabilidad, podrán beneficiarse de este nuevo equilibrio.
Para los responsables de automatización e inversión, el mensaje es inequívoco: el futuro de la inteligencia artificial corporativa no depende del volumen de soluciones disponibles, sino de la capacidad de integrarlas eficazmente en el negocio mediante estrategias de Agentic AI bien definidas.
Cómo prepararse para la nueva era de IA Agéntica
En un entorno donde la Agentic AI avanza hacia la consolidación, las organizaciones necesitan claridad y criterio para invertir con éxito. En RPA Technologies acompañamos a empresas y directivos en este proceso, ayudándoles a distinguir entre la promesa y el valor real de las soluciones de Agentic AI.
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