Process Mining (Minería de Procesos)

La tecnología de Process Mining analiza datos de sistemas para revelar cómo operan realmente los negocios. Ofrece una visión objetiva para identificar ineficiencias, cuellos de botella y oportunidades de mejora continua de los procesos.

Minería de Procesos (Process Mining)​

¿Qué es la Minería de Procesos (Process Mining)?

La Minería de Procesos es una técnica de análisis que utiliza los registros de eventos disponibles en los sistemas de información de una organización (como ERP, CRM, etc.) para descubrir, monitorizar y mejorar los procesos de negocio reales.

A través de algoritmos y herramientas especializadas, se reconstruyen los flujos de trabajo tal como ocurren, permitiendo compararlos con los modelos teóricos y detectar desviaciones, variaciones y áreas de optimización.

Minería de Procesos (Process Mining)​
Minería de Procesos (Process Mining)​

Beneficios clave de Process Mining

✅ Proporciona una visibilidad completa y objetiva de cómo se ejecutan los procesos de negocio.

✅ Permite identificar ineficiencias, cuellos de botella y variaciones no deseadas en los flujos de trabajo.

✅ Facilita la comparación entre el proceso real y el proceso diseñado (análisis de conformidad).

✅ Ofrece métricas clave de rendimiento (KPIs) basadas en datos reales para la monitorización y mejora continua.

✅ Sirve como base para la optimización de procesos mediante técnicas como RPA (Automatización Robótica de Procesos) o la reingeniería de procesos.

¿Qué aplicaciones tiene Process Mining?

  • Identificar retrasos, cuellos de botella y optimizar el flujo desde la recepción hasta la entrega (Logística).
  • Analizar el ciclo de vida de las facturas para detectar ineficiencias, retrasos en pagos y posibles descuentos perdidos (Finanzas).
  • Comprender las rutas de interacción de los clientes, identificar puntos de fricción y mejorar la eficiencia de los agentes (Atención al Cliente).
  • Analizar el flujo de contratación, onboarding o gestión de bajas para identificar ineficiencias y mejorar la experiencia del empleado (Recursos Humanos).
  • Monitorizar el flujo de producción, identificar cuellos de botella en la maquinaria y optimizar los tiempos de ciclo (Automoción).
Minería de Procesos (Process Mining)​

Partners tecnológicos

UiPath Agentic Automation

Liderando la automatización robótica de procesos (RPA) para maximizar la eficiencia operativa.

UiPath Partner Gold RPA Technologies

Mendix

Low-code para acelerar la transformación digital con soluciones flexibles y escalables.

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Power Platform

Herramientas Low Code que aceleran la digitalización en el entorno empresarial.

Microsoft Power Platform Logo RPa Technologies

Casos de éxito gracias a Process Mining

Descubre cómo las empresas están utilizando Process Mining para obtener una visión clara de sus operaciones reales, identificar ineficiencias y desbloquear nuevas oportunidades de mejora.

Automoción

Análisis de los logs de su sistema de producción para identificar cuellos de botella y optimizar los flujos de trabajo en la línea de ensamblaje, reduciendo los tiempos de ciclo.

Logística

Exploración de los registros de su sistema de gestión de envíos para detectar retrasos y desviaciones en las rutas, optimizando la planificación y mejorando la puntualidad de las entregas.

Retail Líder

Análisis de los logs de su sistema de gestión de pedidos online para identificar los puntos de fricción en el proceso de compra, optimizando la experiencia del cliente y reduciendo la tasa de abandono del carrito.

¿Por qué RPA Technologies es tu partner en automatización?

RPA Technologies fue fundada en 2016 por tres socios con amplia experiencia en tecnología y procesos de negocio, con el respaldo de Weber Solutions.

Desde entonces, nos hemos consolidado como una de las consultoras líderes en hiperautomatización, inteligencia artificial y soluciones low-code.
Durante años, hemos acompañado a más de 100 empresas líderes en sectores como banca, salud, telecomunicaciones y retail, ayudándolas a optimizar procesos, reducir costes y escalar su eficiencia operativa.

Nuestro equipo especializado, nuestras certificaciones como UiPath Partner Gold y nuestra infraestructura segura con ISO 27001 nos permiten ofrecer soluciones robustas, ágiles y alineadas con los objetivos de cada organización.

Hoy, en RPA Technologies seguimos impulsando la transformación digital con un enfoque estratégico, flexible y orientado a resultados, combinando tecnología, experiencia y compromiso.

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