La automatización inteligente está dando un salto evolutivo. El 14 de abril de 2025, Microsoft y UiPath anunciaron una integración bidireccional entre UiPath y Copilot, una noticia que redefine los límites de lo que es posible en el mundo de la automatización empresarial. Esta colaboración ofrece capacidades de orquestación entre ambas plataformas, permitiendo una sinergia total entre agentes Copilot y automatizaciones UiPath.
La integración bidireccional entre Copilot Studio y UiPath Studio representa un avance significativo en la automatización de procesos empresariales. Ahora, los desarrolladores pueden crear flujos de trabajo que delegan tareas entre ambas plataformas, aprovechando las fortalezas de cada una para optimizar la eficiencia operativa.
Graham Sheldon, Director de Producto de UiPath, destacó la importancia de esta colaboración:
“Creemos en el poder de las personas, los agentes y los robots trabajando juntos para resolver problemas empresariales complejos y ambiguos. Esta colaboración con Microsoft materializa la promesa de la automatización agente y la orquestación para nuestros clientes, ofreciendo capacidades y flexibilidad sin precedentes.”
¿Qué significa una integración bidireccional?
Por primera vez, los desarrolladores pueden diseñar agentes en Microsoft Copilot Studio que delegan tareas a procesos automatizados creados en UiPath Studio, y a su vez, agentes de UiPath pueden activar y ceder el control de vuelta a Copilot. Este bucle permite procesos asincrónicos, de larga duración y altamente personalizados, abriendo la puerta a automatizaciones mucho más humanas, contextuales y adaptativas.
Capacidades técnicas y beneficios clave
La integración se basa en la mejora del conector de Power Platform de UiPath, lo que permite a los desarrolladores incorporar agentes y automatizaciones de UiPath directamente en los flujos de agentes de Copilot Studio. Estas automatizaciones pueden completar tareas y activar APIs para devolver el control a Copilot, permitiendo una orquestación de procesos de extremo a extremo a través de aplicaciones de Microsoft 365 como Outlook y SharePoint, así como sistemas empresariales externos.
Algunos de los beneficios clave de esta integración incluyen:
- Delegación de tareas desde Copilot Studio: Los agentes de Copilot Studio pueden invocar agentes y automatizaciones de UiPath, transfiriendo datos dinámicos necesarios para completar tareas específicas.
- Invocación de agentes de Microsoft desde UiPath Studio: Las actividades de UiPath Studio permiten utilizar agentes de Copilot Studio como herramientas o funciones, facilitando la colaboración entre ambas plataformas.
- Automatización de procesos asincrónicos y de larga duración: Los agentes de UiPath pueden devolver el control a los agentes de Copilot Studio una vez completadas las tareas, permitiendo la continuación del proceso sin interrupciones.
¿Cómo se logra esta integración?
La clave está en la mejora del conector de Power Platform para UiPath, que ahora permite:
- Incluir agentes y automatizaciones de UiPath en los flujos de Copilot Studio.
- Invocar agentes de Copilot desde UiPath Studio como si fuesen funciones externas.
- Orquestar procesos donde el control va y vuelve entre ambas plataformas.
Uno de los elementos más visuales del anuncio es esta demostración, donde se muestra el proceso paso a paso para configurar un agente de UiPath dentro de Copilot Studio. En él se aprecia cómo se define una acción, se vincula una automatización de UiPath mediante el conector, y se entrega la ejecución a UiPath para luego regresar a Copilot una vez finalizada.
Esta demo ilustra perfectamente el enfoque “delegación-respuesta” que sustenta la automatización agentic entre UiPath y Copilot.
La segunda demostración muestra la integración inversa: cómo un agente de Copilot puede ser invocado desde un flujo en UiPath Studio. Esto significa que los desarrolladores de automatización ya no están limitados a flujos dentro de UiPath, sino que pueden invocar agentes conversacionales o funcionales creados en Copilot Studio como parte de sus procesos.
Este tipo de colaboración técnica hace que el diseño de soluciones sea mucho más flexible y escalable.
Aplicaciones en el mundo real
La combinación UiPath y Copilot no solo es potente en lo técnico, sino también en su aplicación a escenarios empresariales reales. Aquí algunos ejemplos concretos:
- Automatización de bandejas compartidas en Outlook. Los agentes de Copilot pueden supervisar una bandeja compartida, generar respuestas automáticas, asignar casos y actualizar registros. Si la complejidad crece, Copilot puede delegar en un agente especializado de UiPath que utilice procesamiento inteligente de documentos (IDP).
- Gestión de reclamaciones. Un agente de Copilot puede redirigir casos de reclamaciones a un flujo de UiPath que extrae datos de documentos, valida información en sistemas y realiza entradas automáticas en plataformas de gestión. Si hay excepciones, se escala mediante UiPath Action Center y, al finalizar, el control se devuelve al agente Copilot.
- Procesos asincrónicos de larga duración. Gracias al retorno de control entre plataformas, es posible pausar un agente Copilot mientras un proceso complejo se ejecuta en UiPath, y reanudar la conversación o el flujo cuando esté listo. Esto es ideal para aprobaciones, auditorías o procesos con revisión humana.
Implicaciones para la automatización empresarial
La automatización tradicional está limitada por herramientas aisladas y flujos lineales. En cambio, con UiPath y Copilot, se crea un ecosistema donde los agentes entienden el contexto, cooperan entre plataformas y adaptan los procesos a los usuarios y a la lógica empresarial, permitiendo a las organizaciones:
- Optimizar procesos complejos: Al combinar las capacidades de ambas plataformas, las empresas pueden automatizar flujos de trabajo que abarcan múltiples aplicaciones y sistemas, reduciendo la necesidad de intervención manual.
- Mejorar la eficiencia operativa: La automatización de tareas repetitivas y de alto volumen libera tiempo para que los empleados se concentren en actividades de mayor valor estratégico.
- Aumentar la flexibilidad y adaptabilidad: La capacidad de orquestar procesos entre diferentes plataformas permite a las organizaciones adaptarse rápidamente a cambios en el entorno empresarial y tecnológico.
La colaboración entre UiPath y Copilot es una señal clara de hacia dónde se dirige la automatización: hacia una inteligencia distribuida, colaborativa y centrada en el usuario. Con esta integración bidireccional, la automatización agentic pasa de ser una visión a una realidad accesible para cualquier organización que use Microsoft y UiPath.
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